退貨與換貨政策
所有退貨必須提供由 Fujiiryoki 發出的退貨授權號碼。
請致電 1-877-217-2862 與退貨專員聯繫以取得授權。Fujiiryoki 將在以下條件下授權退貨：
- 您必須在收到商品後 30 天內聯繫 Fujiiryoki 以退回商品並獲得退款。
- 所有商品必須以全新且可正常運作的狀態退回，方可獲得退款。
- 零件須以原始運送包裝及包裝材料退回。包裝單及未使用零件信用表格必須隨箱附上。原始運費不予退還，且顧客需負擔所有退貨運費。
商品可能會收取補貨費。商品必須以全新狀態並附所有原始包裝退回，方可避免補貨費用。
額外退貨資訊
- Fujiiryoki 僅與指定合作夥伴合作。任何未經 Fujiiryoki 安排及批准的運送公司，均不接受退貨。
- 顧客需負責將商品搬運至門檻或門口以內。
- Fujiiryoki 將聯繫貨運承運商於顧客所在地取件。
- 商品一旦退回 Fujiiryoki，Fujiiryoki 將退還原訂單總額，扣除退貨運費。
- 建議顧客至少保留原包裝材料 30 天，以備商品需退回時使用。退貨取件時間為週一至週五上午 9 點至下午 5 點。
換貨政策
我們的目標是確保您對訂單感到滿意，但我們也理解這並非總是可能。如果您不喜歡您的按摩椅並想換成其他款式，我們很樂意繼續為您服務。
- 若您想換貨，請於訂單送達後 30 天內通知我們。
- 若您換貨的商品價格低於原購買價格，我們將退還差額；若價格較高，則需補足差額。
- 若您仍需使用送貨到府及安裝等附加服務，將再次收取相關費用。
- 換貨後交易即為最終，換貨後恕不接受退貨。
取消政策
若您需要取消最近下的訂單，請盡快告知我們。已裝載出貨或已發貨的訂單須依照退貨政策處理。
損壞/瑕疵訂單
若您的訂單不幸收到損壞及/或瑕疵商品，請立即與我們聯繫。我們將全力迅速解決任何相關問題。
