隱私政策

最後更新： 2/2/2024

本隱私政策描述了Synca Wellness Massage Chairs（「網站」、「我們」、「我們的」）在您訪問、使用我們的服務或從syncawellness.myshopify.com（「網站」）購買商品或以其他方式與我們溝通時，如何收集、使用及披露您的個人資訊（統稱「服務」）。就本隱私政策而言，「您」及「您的」指您作為服務使用者，不論您是客戶、網站訪客或根據本隱私政策我們已收集資訊的其他個人。

請仔細閱讀本隱私政策。使用及訪問任何服務即表示您同意按照本隱私政策所述收集、使用及披露您的資訊。如果您不同意本隱私政策，請勿使用或訪問任何服務。

本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策，包括反映我們的做法變更或其他營運、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策，更新「最後更新」日期，並採取適用法律要求的其他措施。

我們如何收集及使用您的個人資訊

為了提供服務，我們從多種來源收集並在過去12個月內收集了關於您的個人資訊，如下所述。我們收集和使用的資訊會根據您與我們的互動方式而有所不同。

除了以下列出的具體用途外，我們可能會使用我們收集的關於您的資訊與您溝通、提供服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或維護服務、我們的權利及我們用戶或其他人的權利。

我們收集的個人資訊

我們獲取的個人資訊類型取決於您如何與我們的網站互動及使用我們的服務。當我們使用「個人資訊」一詞時，指的是能識別、關聯、描述或可與您相關聯的資訊。以下章節描述我們收集的個人資訊類別及具體類型。

我們直接從您收集的資訊

您透過我們的服務直接提交給我們的資訊可能包括：

基本聯絡資料 包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件。
訂單資訊 包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址、電話號碼。
帳戶資訊 包括您的使用者名稱、密碼、安全問題。
購物資訊 包括您瀏覽的商品、放入購物車或加入願望清單的項目。
客戶支援資訊 包括您選擇在與我們的通訊中提供的資訊，例如透過服務發送訊息時。

服務的某些功能可能需要您直接提供某些個人資訊。您可以選擇不提供這些資訊，但這可能會阻礙您使用或存取這些功能。

我們透過 Cookies 收集的資訊

我們也會自動收集您與服務互動的某些資訊（"使用數據"）。為此，我們可能會使用 Cookies、像素及類似技術（"Cookies"）。使用數據可能包括您如何存取及使用我們網站和您的帳戶的資訊，包括裝置資訊、瀏覽器資訊、您的網路連線資訊、您的 IP 位址及其他關於您與服務互動的資訊。

我們從第三方獲取的資訊

最後，我們可能會從第三方獲取您的資訊，包括可能代表我們收集資訊的供應商和服務提供者，例如：

支援我們網站與服務的公司，例如 Shopify。
我們的支付處理商會收集支付資訊（例如銀行帳戶、信用卡或借記卡資訊、帳單地址）以處理您的付款，從而完成您的訂單並提供您所要求的產品或服務，以履行我們與您的合約。
當您造訪我們的網站、開啟或點擊我們發送的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或我們合作的第三方可能會使用線上追蹤技術（如像素、網頁信標、軟體開發套件、第三方函式庫及 Cookies）自動收集某些資訊。

我們從第三方獲取的任何資訊將依據本隱私政策進行處理。我們不對第三方向我們提供資訊的準確性負責，亦不對任何第三方的政策或做法負責。欲了解更多資訊，請參閱下方章節， 第三方網站與連結。

我們如何使用您的個人資訊

提供產品與服務。 我們使用您的個人資訊來向您提供服務，以履行我們與您的合約，包括處理您的付款、完成您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護及管理您的帳戶、安排運送、促進任何退貨和換貨，並讓您能夠發表評論。
行銷與廣告。 我們使用您的個人資訊進行行銷和促銷目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告和促銷訊息，並向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊來更好地定制我們網站及其他網站上的服務和廣告。
安全與防詐騙。 我們使用您的個人資訊來偵測、調查或採取行動應對可能的詐騙、非法或惡意活動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任保護您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要與他人分享您的用戶名、密碼或其他存取資訊。如果您認為您的帳戶已遭入侵，請立即與我們聯繫。
與您溝通。 我們使用您的個人資訊來提供客戶支援並改善我們的服務。這是基於我們的合法利益，旨在對您做出回應，為您提供有效的服務，並維持我們與您的商業關係。

Cookies

像許多網站一樣，我們在網站上使用 Cookies。關於我們使用的與 Shopify 商店相關的 Cookies 的具體資訊，請參見 https://www.shopify.com/legal/cookies. 我們使用 Cookies 來驅動並改善我們的網站和服務（包括記住您的操作和偏好），進行分析並更好地了解用戶與服務的互動（基於我們管理、改善和優化服務的合法利益）。我們也可能允許第三方和服務提供者在我們的網站上使用 Cookies，以更好地定制我們網站及其他網站上的服務、產品和廣告。

大多數瀏覽器預設會自動接受 Cookies，但您可以選擇透過瀏覽器控制設定移除或拒絕 Cookies。請注意，移除或封鎖 Cookies 可能會對您的使用體驗產生負面影響，並可能導致部分服務（包括某些功能和一般功能）無法正常運作或不再可用。此外，封鎖 Cookies 可能無法完全阻止我們與第三方（例如我們的廣告合作夥伴）分享資訊的方式。

我們如何披露個人資訊

在某些情況下，我們可能會基於本隱私政策所述的合法目的，向第三方披露您的個人資訊。此類情況可能包括：

與代表我們執行服務的供應商或其他第三方（例如IT管理、支付處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、履約及運送）。
與商業及行銷合作夥伴，包括Shopify，提供服務及向您廣告。我們的商業及行銷合作夥伴將依其自身的隱私聲明使用您的資訊。
當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露某些資訊時，例如為了寄送產品給您，或透過您使用社交媒體小工具或登入整合，且經您同意。
與我們的關係企業或集團內其他單位，基於我們經營成功企業的正當利益。
與企業交易相關，如合併或破產，為遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜查令及類似請求）、執行任何適用的服務條款，以及保護或維護服務、我們的權利及我們用戶或他人的權利。

在過去12個月內，我們已依上述 「我們如何收集及使用您的個人資訊」 及 「我們如何披露個人資訊」中所述的目的，披露了以下類別的個人資訊及敏感個人資訊（以*標示）：

類別	接收者類別
識別碼，如基本聯絡資料及某些訂單和帳戶資訊商業資訊，如訂單資訊、購物資訊及客戶支援資訊網際網路或其他類似網路活動，例如使用數據	代表我們執行服務的供應商及第三方（例如網際網路服務提供商、支付處理商、履約合作夥伴、客戶支援合作夥伴及數據分析提供者）商業及行銷合作夥伴關係企業

我們不會使用或披露敏感個人資訊來推斷您的特徵。

用戶生成內容

服務可能允許您發佈產品評論及其他用戶生成的內容。若您選擇向服務的任何公共區域提交用戶生成內容，該內容將是公開的，任何人皆可存取。

我們無法控制誰將能夠存取您選擇提供給他人的資訊，且無法確保有權存取該資訊的各方會尊重您的隱私或保持資訊安全。我們不對您公開提供的任何資訊的隱私或安全負責，也不對您從第三方披露或接收的任何資訊的準確性、使用或誤用負責。

第三方網站與連結

我們的網站可能提供連結至由第三方經營的網站或其他線上平台。如果您點擊連結至非我們所屬或控制的網站，您應該審閱其隱私和安全政策及其他條款與條件。我們不保證且不對該等網站的隱私或安全負責，包括該等網站上資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的資訊，包括您在第三方社交網絡平台上分享的資訊，也可能被服務的其他用戶及／或該第三方平台的用戶查看，且我們或第三方對其使用不受限制。我們包含此類連結本身並不表示對該平台內容或其擁有者或經營者的任何背書，除非在服務中另有披露。

您的資訊安全與保存

請注意，沒有任何安全措施是完美或無法攻破的，我們無法保證“完美安全”。此外，您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳送敏感或機密資訊。

我們保留您的個人資訊的時間長短取決於不同因素，例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

您的權利與選擇

根據您所在的地區，您可能擁有以下列出之部分或全部關於您個人資訊的權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況，且在某些情況下，我們可能依法拒絕您的請求。

存取／知情權利。 您可能有權要求存取我們持有的關於您的個人資訊，包括有關我們如何使用及分享您的資訊的詳細資料。
刪除權利。 您可能有權要求我們刪除我們所持有的關於您的個人資訊。
更正權利。 您可能有權要求我們更正我們所持有的關於您的不準確個人資訊。
可攜權利。 在某些情況和特定例外下，您可能有權獲取我們持有的關於您的個人資訊副本，並要求我們將其轉移給第三方。

處理限制： 您可能有權要求我們停止或限制對個人資訊的處理。
撤回同意： 當我們依賴您的同意來處理您的個人資訊時，您可能有權撤回此同意。
申訴： 如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權對我們的決定提出申訴。您可以直接回覆我們的拒絕通知來進行申訴。
管理通訊偏好設定： 我們可能會向您發送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們電子郵件中顯示的取消訂閱選項選擇不接收這些郵件。如果您選擇取消訂閱，我們仍可能向您發送非促銷性電子郵件，例如有關您的帳戶或您所下訂單的郵件。

您可以在我們的網站上標示的地方或通過以下提供的聯絡方式行使任何這些權利。

我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。我們可能需要從您那裡收集資訊以驗證您的身份，例如您的電子郵件地址或帳戶資訊，然後才會對請求作出實質回應。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前，我們將要求代理人提供您授權其代表您行事的證明，並且我們可能需要您直接與我們核實身份。我們將根據適用法律的要求及時回應您的請求。