退货与换货政策
所有退货必须提供由 Synca Wellness 提供的退货授权号码。
请致电 1-877-217-2862 并与退货专员联系以获取授权。Synca Wellness 将在以下条件下授权退货：
- 您必须在收到商品后30天内联系Synca Wellness退货，方可获得退款。
- 所有商品必须以全新且正常工作状态退回，方可获得退款。
- 零件需以原运输包装及原包装材料退回。包装单和未使用零件信用表必须放入箱内。原运费不退，客户负责所有退货运费。
商品可能需支付补货费。商品必须以全新状态及所有原包装退回，方可免除补货费。
额外退货信息
- Synca Wellness仅与指定合作伙伴合作。任何未经Synca Wellness安排和批准的送货公司退货，均不被接受。
- 客户需负责将商品搬出门槛/门外。
- Synca Wellness将联系货运承运商到客户地点取件。
- 一旦商品退回至Synca Wellness，Synca Wellness将退还原订单总额，扣除退货运费。
- 建议客户至少保留原包装材料30天，以防需要退货。退货取件时间为周一至周五上午9点至下午5点。
换货政策
我们的目标是确保您对订单满意，但也理解这并非总是可能。不喜欢您的按摩椅想换另一款？我们希望继续为您服务。
- 如果您想换货，请在订单送达后30天内通知我们。
- 如果您换货的商品价格低于原购买价格，我们将退还差价。若价格更高，我们将收取差价。
- 如您仍需此服务，送货附加服务如上门送货及安装将再次收费。
- 换货为最终决定。换货后我们无法接受退货。
取消政策
如果您需要取消最近下的订单，请尽快告知我们。已装载待送或已发货的订单必须遵循我们的退货政策。
损坏/缺陷订单
如果您的订单不太可能出现损坏和/或缺陷，请立即联系我们。我们全力致力于迅速解决任何此类问题。
