隐私政策

最后更新： 2/2/2024

本隐私政策描述了Synca Wellness按摩椅（“网站”、“我们”、“我们”或“我们的”）在您访问、使用我们的服务或从syncawellness.myshopify.com（“网站”）购买产品或以其他方式与我们沟通时如何收集、使用和披露您的个人信息（统称为“服务”）。就本隐私政策而言，“您”和“您的”指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访客，还是我们根据本隐私政策收集信息的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，您同意按照本隐私政策所述收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请不要使用或访问任何服务。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们的做法变更或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的其他措施。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了提供服务，我们从多种来源收集并在过去12个月内收集了关于您的个人信息，如下所述。我们收集和使用的信息会根据您与我们的互动方式而有所不同。

除了以下具体用途外，我们可能会使用收集到的您的信息与您沟通，提供服务，遵守任何适用的法律义务，执行任何适用的服务条款，并保护或维护服务、我们的权利以及用户或他人的权利。

我们收集的个人信息

我们获取的关于您的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动以及使用我们的服务。当我们使用“个人信息”一词时，指的是能够识别、关联、描述或与您相关联的信息。以下部分描述了我们收集的个人信息的类别和具体类型。

我们直接从您处收集的信息

您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：

基本联系信息 包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件。
订单信息 包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮件地址、电话号码。
账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题。
购物信息 包括您查看的商品、放入购物车或添加到愿望清单的商品。
客户支持信息 包括您选择在与我们沟通时提供的信息，例如通过服务发送消息时。

服务的某些功能可能需要您直接向我们提供某些个人信息。您可以选择不提供这些信息，但这样可能会阻止您使用或访问这些功能。

我们通过Cookies收集的信息

我们还会自动收集您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能使用Cookies、像素和类似技术（“Cookies”）。使用数据可能包括您如何访问和使用我们网站及您的账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、您的IP地址以及您与服务互动的其他信息。

我们从第三方获得的信息

最后，我们可能会从第三方获得关于您的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：

支持我们网站和服务的公司，例如Shopify。
我们的支付处理方会收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的付款，从而履行您的订单并向您提供您所请求的产品或服务，以履行我们与您的合同。
当您访问我们的网站、打开或点击我们发送的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或我们合作的第三方可能会使用像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和Cookies等在线跟踪技术自动收集某些信息。

我们从第三方获得的任何信息将根据本隐私政策进行处理。我们不对第三方提供给我们的信息的准确性负责，也不对任何第三方的政策或做法负责。更多信息，请参见下文部分， 第三方网站和链接。

我们如何使用您的个人信息

提供产品和服务。 我们使用您的个人信息向您提供服务，以履行与您的合同，包括处理您的付款、完成您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护及管理您的账户、安排运输、促进任何退货和换货，并使您能够发布评价。
市场营销与广告。 我们使用您的个人信息进行市场营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄发送市场营销、广告和促销信息，并向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息更好地定制我们网站及其他网站上的服务和广告。
安全与防欺诈。 我们使用您的个人信息来检测、调查或采取行动应对可能的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任保护您的账户凭证安全。我们强烈建议您不要与他人分享您的用户名、密码或其他访问详情。如果您认为您的账户已被泄露，请立即联系我们。
与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这是我们的合法利益，以便对您做出响应，向您提供有效的服务，并维护我们与您的业务关系。

Cookies

像许多网站一样，我们在网站上使用 Cookies。有关我们使用的与通过 Shopify 支持我们的商店相关的 Cookies 的具体信息，请参见 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookies 来支持和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），进行分析并更好地了解用户与服务的互动（这是我们为管理、改进和优化服务的合法利益）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookies，以更好地定制我们网站及其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认自动接受 Cookies，但您可以通过浏览器控制设置浏览器以删除或拒绝 Cookies。请记住，删除或阻止 Cookies 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括某些功能和一般功能）无法正常工作或不再可用。此外，阻止 Cookies 可能无法完全防止我们与第三方（如我们的广告合作伙伴）共享信息的方式。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会根据本隐私政策的规定，为合法目的向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

与代表我们提供服务的供应商或其他第三方共享（例如，IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履约和运输）。
与业务和营销合作伙伴（包括Shopify）共享，以提供服务并向您做广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。
当您指示、请求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为向您发货，或通过您使用社交媒体小部件或登录集成，均在您同意的情况下进行。
与我们的关联公司或公司集团内的其他单位共享，基于我们合法的商业利益以运营成功的业务。
与业务交易相关，如合并或破产，遵守任何适用的法律义务（包括响应传票、搜查令及类似请求），执行任何适用的服务条款，以及保护或维护服务、我们的权利以及用户或他人的权利。

在过去12个月中，我们已披露以下类别的个人信息和敏感个人信息（以*标示），用于上述 “我们如何收集和使用您的个人信息” 和 “我们如何披露个人信息”中列明的目的：

类别	接收者类别
标识符，如基本联系信息及某些订单和账户信息商业信息，如订单信息、购物信息和客户支持信息互联网或其他类似网络活动，例如使用数据	代表我们提供服务的供应商和第三方（例如互联网服务提供商、支付处理商、履约合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商）业务和营销合作伙伴关联公司

我们不会使用或披露敏感的个人信息来推断您的特征。

用户生成内容

服务可能允许您发布产品评论和其他用户生成的内容。如果您选择向服务的任何公共区域提交用户生成的内容，该内容将是公开的，任何人都可以访问。

我们无法控制谁将有权访问您选择向他人提供的信息，也无法确保有权访问该信息的各方会尊重您的隐私或保持信息安全。对于您公开提供的任何信息的隐私或安全性，或您从第三方披露或接收的任何信息的准确性、使用或滥用，我们不承担责任。

第三方网站和链接

我们的网站可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击这些非我们关联或控制的网站链接，您应查看其隐私和安全政策及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且我们或第三方对其使用不受限制。我们包含此类链接本身并不意味着对这些平台内容或其所有者或运营者的任何认可，除非在服务中另有披露。

您的信息的安全性和保留

请注意，没有任何安全措施是完美或无法攻破的，我们无法保证“完美安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。

我们保留您的个人信息的时间取决于不同因素，例如我们是否需要该信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利和选择

根据您所在的地区，您可能拥有以下列出的一些或全部关于您个人信息的权利。然而，这些权利并非绝对，可能仅适用于特定情况，并且在某些情况下，我们可能依法拒绝您的请求。

访问/知情权利。 您可能有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，包括我们使用和分享您信息的方式的详细信息。
删除权利。 您可能有权请求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
更正权利。 您可能有权请求我们更正我们持有的关于您的不准确信息。
可携权利。 在某些情况下并有特定例外，您可能有权获得我们持有的关于您的个人信息副本，并请求我们将其转移给第三方。

处理限制： 您可能有权要求我们停止或限制处理您的个人信息。
撤回同意： 如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息，您可能有权撤回该同意。
申诉： 如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出申诉。您可以通过直接回复我们的拒绝通知来进行申诉。
管理通信偏好： 我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们发送给您的电子邮件中显示的退订选项选择不接收这些邮件。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非促销电子邮件，例如有关您的账户或您所下订单的邮件。

您可以在我们的网站上指明的地方或通过以下提供的联系方式行使任何这些权利。

我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息，然后才能对请求作出实质性回应。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接与我们核实身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。